Troca / Devolução / Reembolso

TROCAS, DEVOLUÇÕES DE VALORES OU REEMBOLSOS das situações abaixo mediante a comprovação de FOTOS ou VIDEOS.

 

- Quando for produtos em vidro  (quebra de (vidros), 

- Produtos enviados errado.

- Produto vencido enviado por engano

- Produto com avarias.

 

Se houver necessidade de pedirmos o produto avariado (devolução pra loja) o frete não será cobrado do cliente.

DEIXAR O PRODUTO EMBALADO EM PAPEL FILM PARA QUE POSSAMOS PEDIR RECOLHIMENTO DO MESMO NÃO SENDO NECESSARIO SER NA EMBALAGEM ORIGINAL.

TROCAS: ficará disponivel o valor do produto em questao para que seja da escolha do cliente fazer a Nova aquisição em nossa loja com valores atuais

REEMBOLSOS: incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). o mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 dias uteis da comprovação e finalizaçao do caso em questão.

 

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