PARA TODO PROCESSO DE TROCA / REEMBOLSOS ou DEVOLUÇÕES entrar em contato via email: [email protected] ou ainda whatspp: 19998387226 seguindo os procedimentos abaixo.
O Prazo para estes procedimentos são até 48hs uteis.
segue abaixo os procedimentos:
TROCAS, DEVOLUÇÕES DE VALORES OU REEMBOLSOS das situações abaixo mediante a comprovação de FOTOS ou VIDEOS.
Se houver necessidade de pedirmos o produto avariado (devolução pra loja) o frete não será cobrado do cliente.
DEIXAR O PRODUTO EMBALADO EM PAPEL FILM PARA QUE POSSAMOS PEDIR RECOLHIMENTO DO MESMO NÃO SENDO NECESSARIO SER NA EMBALAGEM ORIGINAL.
Ficará disponivel o valor do produto em questao para que seja da escolha do cliente fazer a Nova aquisição em nossa loja com valores atuais
Incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). o mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 dias uteis da comprovação e finalizaçao do caso em questão.